Consola Escala Roble

Cada producto tiene un tiempo de entrega específico. Si haces un pedido que tiene productos con diferente tiempo de entrega, este pedido será enviado teniendo en cuenta el producto con el máximo tiempo de entrega. En la pantalla de pagos se incluye el impuesto y se calculan los gastos de envío. Si estas ubicado en la ciudad de Medellín puedes seleccionar la opción "Retirar en tienda"

La garantía de nuestros productos como muebles, espejos y materas es de un (1) año por imperfecciones estructurales. En el caso de los complementos (objetos) decorativos como tapetes, cojines, textiles, lámparas, vajillas, canastos y artesanías, el tiempo de garantía es de noventa (90) días; en ambos casos, contados a partir de recibir el producto. No está protegido por nuestra garantía el uso inadecuado del producto, el desgaste natural del material, deterioro del aspecto físico como decoloración y/o deterioro de textiles, fibras naturales, telas, cuero o madera, apariencia de óxido en la estructura, daños de terceros, mantenimiento inadecuado, daños por exposición a fuentes de calor o limpieza con productos químicos, o acontecimientos producidos por la naturaleza. El cliente debe tener claras las dimensiones al solicitar la fabricación de sus productos, y al momento de la entrega verificar el estado de ellos. Para solicitar la devolución de un producto a nuestro showroom, este debe estar sin alteraciones, limpio, sin signos de uso, con sus etiquetas, embalaje original y realizarla en un tiempo establecido máximo de tres (3) días hábiles siguientes al momento de recibirlo por el mismo medio y/o compañía de transporte por el cual lo recibió, y asumiendo los costos de devolución.