Terms of service

  1. Las partes

Entre el cliente y/o usuario, quien actúa directamente, si es una persona natural o por medio de una persona debidamente facultada para actuar a nombre y representación, en caso de ser una persona jurídica, y de otro lado NUEVE CERO DOS S.A.S, sociedad comercial debidamente constituida bajo las leyes colombianas, que cuenta con un sitio web www.902showroom.com celebran el presente contrato de conformidad con los términos y condiciones de uso que hacen parte integral de este contrato.

NUEVE CERO DOS S.A.S, en todo caso presumirá de buena fé que está contratando directamente con el cliente o con su representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones y ninguna responsabilidad deberá asumir NUEVE CERO DOS S.A.S por suplantación personal que realice cualquier cliente y/o usuario.

Parágrafo primero:

Para realizar cualquier compra, es requisito esencial, identificarse y presentarse como usuario en la página web, actividades que se realizan por medio de una cuenta de correo electrónico exclusivo del cliente.

Parágrafo segundo:

Es responsabilidad del cliente cualquier uso que de la clave suministrada al inscribirse se realice, la cual no podrá ser transferida o revelada a terceros bajo ningún motivo. Así mismo, el cliente deberá adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de esta por parte de terceros. Se recomienda efectuar el cambio de clave de manera periódica.

Parágrafo tercero:

En caso de pérdida, olvido o exposición a terceros de la clave, deberá remitirse a la sección de autenticación del sitio en donde hay un link recordar contraseña, en donde siguiendo las instrucciones, el cliente podrá recuperar su contraseña, a través de su correo electrónico o cambiar la clave. Si por algún motivo no logra solucionar el inconveniente debe escribir al correo electrónico: info@902showroom.com

 

  1. Selección del producto

NUEVE CERO DOS S.A.S, pondrá a disposición de los clientes, los colores y acabados en los que pueden adquirir los productos. Estos se exhibirán en la web de la manera más real posible, sin embargo, hay que tener en cuenta que en cada equipo digital o dispositivo movil, la visualización del color puede variar, por lo cual la empresa no se hace responsable de este hecho, si el cliente hace un reclamo por el color o material seleccionado.

 

  1. Aceptación de los términos

Al accesar, hojear y/o usar este Sitio Web, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio Web, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular. NUEVE CERO DOS S.A.S no se responsabiliza de que el material en este Sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan accesar a este Sitio Web desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio Web. Cualquier reclamo con relación a este Sitio Web y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de voluntad de NUEVE CERO DOS S.A.S y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre NUEVE CERO DOS S.A.S y el usuario se regirán por el documento modificado.

 

  1. Las disposiciones

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

 

  1. Revisión de los términos

NUEVE CERO DOS S.A.S puede en cualquier momento revisar estos Términos de Uso aquí contenidos, por medio del reajuste de este anuncio. Al usar www.902showroom.com el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles por los Usuarios, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el usuario estará obligado en el evento que decida utilizar este Sitio Web.

 

  1. Propiedad industrial

Todas las enseñas, logos, nombres y cualesquiera otros signos distintivos, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este Sitio son Propiedad exclusiva de NUEVE CERO DOS S.A.S nada en www.902showroom.com podrá ser desarrollado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial, sin el permiso por escrito de NUEVE CERO DOS S.A.S o del titular de los derechos de la misma. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial.

  1. Derechos de autor

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este Sitio son de propiedad exclusiva de NUEVE CERO DOS S.A.S todos los Contenidos en página web están protegidos por las normas sobre Derechos de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de NUEVE CERO DOS S.A.S en ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los Contenidos constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre derechos de autor, únicamente se otorga al usuario una licencia y un derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar www.902showroom.com en pantalla de un computador ordenador o dispositivo PDA bajo su control, y para copiar los Contenidos de propiedad de NUEVE CERO DOS S.A.S única y exclusivamente para uso personal no comercial, con la condición de que el usuario no modifique de ninguna forma los Contenidos y que conserve todas las leyendas de derechos de autor y de otro tipo de propiedad contenidas en los mismos. El usuario se obliga por los presentes Términos y Condiciones a no modificar el software del Sitio de ninguna manera.

Signos distintivos

Los signos y/o logo símbolos distintivos de 902, 902 Showroom, Quinta Edición, La revolución Industrial y cualquier otro exhibido en esta página, es de titularidad de Muebles de 902Showroom y NUEVE CERO DOS S.A.S bajo ningún supuesto se podrá considerar que se permite el uso o se está concediendo una licencia cualquiera que sea su carácter, sobre las marcas, nombres comerciales, enseñas o lemas. Por lo tanto, se considera expresamente prohibido el uso de los mismos, so pena de verse incurso en las responsabilidades civiles y penales a que haya lugar.

 

  1. Formación y perfeccionamiento

El contrato de compraventa de productos de NUEVE CERO DOS S.A.S, se perfecciona solamente cuando el cliente en atención a la invitación a ofrecer realizada por Muebles NUEVE CERO DOS S.A.S presente la oferta de compra mediante la selección del producto y efectúe el pago según las modalidades de pago ofrecidas en la página.

En ningún caso, NUEVE CERO DOS S.A.S estará obligado bajo ningún supuesto a aceptar una oferta de compra.

 

  1. Término para la aceptación de la oferta

NUEVE CERO DOS S.A.S, podrá aceptar la oferta de forma inmediata luego de efectuado el pago, la cual podrá ser aceptada de manera total.

Parágrafo primero:

La aceptación de la oferta se realizará por medio de correo electrónico dirigido a la dirección suministrada por parte del cliente por medio de la expresión "muchas gracias por su compra" u otra similar.

Debe tener en cuenta nuestro cliente, que el mero registro, el suministro de la clave personal a nuestro cliente o la remisión de la información o transacción no significa aceptación de ninguna oferta.

Parágrafo segundo:

En el evento que NUEVE CERO DOS S.A.S por cualquier motivo no acepte la oferta formulada de manera total o parcial, procederá a devolver los dineros de forma total o parcial según corresponda, a una cuenta de titularidad del oferente en una cuantía idéntica a la consignada en nuestras cuentas, sin ningún tipo de interés, indemnización u otros rubros.

  1. Compras Online

Para realizar cualquier transacción en este Sitio Web, usted necesitara ingresar a nuestra plataforma, aceptar nuestros terminus y condiciones y diligencias el formulario de registro.

 

  • Confirmación de Compra: El consentimiento por parte del consumidor se manifiesta aceptando cada uno de los pasos que se definen a continuación:

 

  1. a) Darle click al boton acepto tiempos de entrega

 

  1. b) Añadir el/los producto/s que desea comprar al “carrito de compra”

 

  1. c) Ver y aprobar el resumen del carrito/pedido.

 

  1. d) Crear un usuario o ingresar con su usuario exsitente y/O diligenciar formulario para compra como invitado.

 

  1. e) Escoger y aceptar la dirección de entrega.

 

  1. f) Escoger y aceptar la dirección de facturación.

 

 

  1. h) Indicar que ha leido y aceptado las condiciones generales de venta

 

  1. i) Elegir el modo de pago

a.→ Si el pago es con tarteja de credito/debito

 

  1. j) Ingresar los datos relacionados con el medio de pago

 

  1. k) Aceptar la compra

 

902 Showroom enviará un correo electrónico con la confirmación de la compra, con información del tiempo estimado de entrega, precio exacto, incluyendo los impuestos, gastos de envío y la forma en que se realizó el pago.

 

En caso que exista un error de inventario al momento de la venta y/o que no hayan existencias del producto en las condiciones esperadas por el cliente, el cliente acepta como solución que se le regrese el dinero dentro de 30 días hábiles siguientes. En otras palabras, el cliente acepta y reconoce que no se hará entrega de un producto si no la devolución de su dinero.

 

 

  1. Precio

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso.

Parágrafo primero:

NUEVE CERO DOS S.A.S se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la página web y a su vez, nuestro cliente y/o usuario, debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos.

Parágrafo segundo:

NUEVE CERO DOS S.A.S informará o publicará la tarifa de transporte y envío que tendrán los bienes los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes autónomas y ajenas a NUEVE CERO DOS S.A.S dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio colombiano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mismos.

 

  1. Condiciones de pago

El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios:

  •  Tarjetas Crédito
  • Diners
  • Visa 
  • Master Card
  • American Express

 

  •  Tarjetas débito
  • Maestro
  • Electrón
  • Mastercard

Parágrafo:

Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier Oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este Sitio Web. Aun cuando NUEVE CERO DOS S.A.S ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.

 

  1. Derecho de retracto

El consumidor deberá devolver el producto a NUEVE CERO DOS S.A.S por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios.

Se exceptúan del siguiente caso y según el objeto social que desempeña NUEVE CERO DOS S.A.S, los siguientes casos:
• En los contratos de suministro de bienes producidos conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
• En los contratos de adquisición de bienes de uso personal.
NUEVE CERO DOS S.A.S deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.

 

  1. Reversión del pago

La ley dispone que en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet, y se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor cuando sea objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.

Para que proceda la reversión del pago, dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, el consumidor deberá presentar queja ante NUEVE CERO DOS S.A.S. y devolver el producto, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al comprador.

 

  1. Remisión de los productos

El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio colombiano, a través de una transportadora certificada, en un plazo de aproximadamente máximo de 30 días hábiles o según el tiempo de entrega especificado de cada producto de la web, contados a partir de la realización de la compra, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo, hechos del hombre o de la naturaleza, como huelgas, paros, revoluciones, rebelión sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, entre otros.

Parágrafo primero:

El lugar de envío será a dirección señalada por el cliente en la oferta que este elabore en el formato destinado para tal fin, el cual podrá ser el mismo lugar de habitación del comprador u otro que este designe. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, por lo que NUEVE CERO DOS S.A.S queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando la misma se haga en el domicilio registrado al momento de la compra en el sitio web.

Parágrafo segundo:

La empresa transportadora sólo realizará un (1) intento de entrega de los productos adquiridos. En caso que el intento de entrega resulte infructuoso, se retornarán los bienes a la fábrica y se procederá a la devolución de los dineros consignados, salvo el valor del envío, sin ningún tipo de interés, retribución o suma adicional y sin importar la causa u origen que pueda tener la devolución. Igualmente se considera entrega infructuosa si el destinatario del producto es menor de dieciocho (18) años y no se encuentra acompañado de un padre, tutor o acudiente que firme junto con el destinatario el recibido del producto.

 

  1. Factura

La factura electrónica de la compra se enviará al correo electrónico registrado previamente. 

 

  1. Transmisión de la propiedad

La transmisión de la propiedad se realiza tan pronto como NUEVE CERO DOS S.A.S coloque el bien o el producto en manos de la empresa transportadora, para ser remitido al cliente o a la persona que este designe.

Parágrafo primero:

No obstante lo anterior, el cliente o destinatario del bien o producto, deberá abstenerse de recibir el mismo inmediatamente, en caso de que el empaque o embalaje del producto, presente daños, rupturas, aberturas u otras similares, dejando la debida anotación o constancia de ese hecho.

 

  1. Embajale de los productos

Nuestro cliente acepta que los productos sean empacados y presentados en papel estrech, material superlon, plástico burbuja, papal craft, cartón corrugado y/o caja de cartón que cumple con las condiciones necesarias para la conservación adecuada del producto.

 

  1. Cambios y garantías de productos

Para hacer efectiva la garantía o devolución de cualquiera de los productos comercializados por nuestra página web, aplican las 'Políticas de envíos , devoluciones y garantías', las cuales hacen parte integral del presente documento y pueden consultarse en este link

Parágrafo único:

Toda venta efectuada se deberá considerar como una venta en firme, por lo tanto no se admitirá la devolución del producto o el dinero que no estén respaldadas en la ley o en orden de autoridad competente, dicha devolución de dinero en todo caso se efectuará sin ningún tipo de intereses, primas o sumas adicionales, e igualmente se descontarán todos los gastos de envío que se hubiesen originado si no existe prohibición legal.

 

  1. Responsabilidad limitada

Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la Legislación Colombiana aplicable, NUEVE CERO DOS S.A.S no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, incluyendo mas no limitado la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este Sitio Web, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula. Bajo los términos aquí señalados, NUEVE CERO DOS S.A.S. no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo pero sin limitarse a la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. NUEVE CERO DOS S.A.S no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad de, o por problemas en la utilización del Sitio Web o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos. En caso de que el uso del material de este Sitio Web dé como resultado la necesidad de dar servicio a reparar o corregir equipo o información, el usuario asume cualquier costo derivado de ello.

Parágrafo primero:

La responsabilidad de NUEVE CERO DOS S.A.S se limitará en una cuantía idéntica al valor del producto adquirido, o en su defecto, al valor del producto solicitado por el cliente.

 

  1. Origen de los fondos

El cliente solemnemente declara y sostiene:
a. Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito.
b. Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.
c. Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.
d. Eximo a NUEVE CERO DOS S.A.S de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello.

 

  1. Muebles bajo pedido:

NUEVE CERO DOS S.A.S se atiene de manera fiel a los diseños aprobados por el cliente para mandarlos a producir y según lo registrado en la factura, la cual contiene la descripción del diseño del mobiliario, e información de acabados, colores, y materiales. Es importante recalcar que nuestros productos son hechos con procesos totalmente artesanales y pueden presentar leves cambios en el momento de producción, ya sea por decisiones estructurales, interpretación del diseño por parte del fabricante, o variaciones naturales en el color y/ material. El cliente cuenta con (3) días calendario después del pago para cualquier modificación sobre el mobiliario. Después de este tiempo NO se modifican ordenes de producción.

El tiempo de producción varía según la cantidad de productos bajo pedido. La fecha estimada de entrega quedara consignada al final de este documento. Dejando claros los puntos anteriores.

 

  1. Errores en el sitio web

La información de este sitio web sólo refleja datos generales sobre NUEVE CERO DOS S.A.S. y/o sus compañías vinculadas, los productos ofrecidos por las mismas y los precios sugeridos de los mismos y no se desprende derecho o relación jurídica alguna de su uso o su descarga. La información de los Contenidos, los productos y/o los precios sugeridos contenidos en este sitio puede contener errores, omisiones, inexactitudes, no estar completa o no estar actualizada. Por lo tanto, NUEVE CERO DOS S.A.S. se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar los contenidos, la información de productos y/o de los precios sugeridos en cualquier momento y sin previo aviso. NUEVE CERO DOS S.A.S. no acepta responsabilidad alguna por los daños que puedan derivarse de cualquier error, omisión o inexactitud de la información contenida en este Sitio o de actividades que se lleven a cabo con base en la misma.